Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě





čl. I



     Úvodní ustanovení






  1. Tento nákupní řád se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a blíže vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, kterým je osoba nakupující výrobky od prodávajícího za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky (dále také „spotřebitel“). Je-li smluvní stranou podnikatel, tak se smluvní vztahy řídí dle zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 






  1. Námi nabízené výrobky splňují veškeré technické a bezpečnostní požadavky, které jsou na ně požadovány evropskou směrnicí nového přístupu 99/05/ES - radiová zařízení a telekomunikační koncová zařízení (R&TTE). Jsou řádně certifikovány evropskými notifikovanými orgány, což potvrzuje CE označení, které je umístěno na každém výrobku. Toto označení znamená, že je výrobek určen na evropský trh a že je volně obchodovatelný po celém území Evropského společenství.   






  1. Námi nabízené výrobky jsou prodávány v tzv. „zvláštním režimu“ podle ust. § 90 zákona č. 235/2004 Sb.
     






  1. Spotřebitel souhlasí s tímto nákupním řádem účinným v momentu odeslání své objednávky či uzavřením kupní smlouvy.S tímto má spotřebitel možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn.





  2. Zboží je dodáváno s řadným daňovým dokladem - fakturou, která v případě nepřítomnosti originálního záručního listu výrobce jej nahrazuje (dle zákona 47/1992 sb. §620 odst. 3). Ceny jsou koncové, DPH si nelze odečíst.







l. II



     Ochrana osobních dat







  1. Prodávající se zavazuje  respektovat Vaše soukromí a zaručuje, že všechna Vámi poskytnutá data bude používat pouze pro svou potřebu, s Vaším souhlasem, a že je v žádné podobě neposkytne třetí osobě s  výjimkou případů dopravy výrobků na adresu kupujícího.Prohlašujeme, že dodržujeme ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.






  1. Kupující má možnost svůj souhlas s používáním poskytnutých dat kdykoliv písemně odvolat.V takovém případě prodávající data o kupujícím zlikviduje.   






čl. III



     Objednávka zboži






  1. Po odeslání objednávky Vám cca do 5-ti minut přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci nebo při objednávce, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte zda-li jste nezadali při registraci nebo objednávce chybně Váš email. V případě, že je email zadán správně a potvrzení Vám přesto nepřišlo, tak nás prosím kontaktujte na telefonním čísle +420 721 388 668






  1. Odeslanou objednávku lze stornovat do 12 hodin od vytvoření objednávky na náš email shop@worldmobile.cz , či na hot lince 721 388 668  kde prosím popište o jakou objednávku se jednalo včetně adresy, na kterou měla být objednávka zaslána. 






čl. IV



     Dodací podmínky







  1. Objednávka je vyřízena v co možná nejkratším termínu, zpravidla do 48 hodin od zpracování. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání výrobku na kupujícím uvedenou adresu. V případě, že je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, resp. mimo provozovnu, tak není součástí dodávky instalace, předvedení a zprovoznění výrobku. Dopravu na adresu plnění zajišťuje prodávající. Zásilka standardně obsahuje daňový doklad a vyplněný záruční list.  Zásilka  nemusí obsahovat  český návod v tištěné podobě , tento je možné dodat na vyžádání při objednávání zboží ( pole poznámka). 






  1. Možné způsoby převzetí zboží:






      Osobní odběr - Vámi objednané výrobky si můžete vyzvednout osobně po předchozí telefonické domluvě na domluvené adrese v Praze. Při osobním odběru Vám budou výrobky řádně předvedeny a v případě potřeby i uvedeny do provozu.



      Poštou - pro tento způsob dopravy spolupracujeme s Českou poštou, a.s. Tato nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu výrobků po celém území České republiky i mimo něj. Vámi objednané výrobky zasíláme expresní službou jako obchodní balík. Cena této služby je 149,- Kč při odeslání telefonu a 80,- Kč při odeslání baterie a je přičtena k ceně výrobku. Výrobky jsou důkladně zabaleny (proti nárazové bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěny proti poškození nebo ztrátě. Zásilka bývá zpravidla doručena během 2-3 pracovních dnů. Pokud nejste doručovatelem zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.      





  1. Informace o stavu objednávky na dobírku můžete zjistit na telefonním čísle +420 721 388 668 nebo na emailu shop@worldmobile.cz






  1. Nepřevezme-li kupující předmět plnění, dodaný prostřednictvím České pošty, z důvodů ležících na jeho straně (např. není-li i přes dohodnutý termín kupující přítomen na adrese dodání nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese náklady spojené s dodáním v plné výši!   Nevyzvednutá dobírka UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč. Odesláním objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společně s osobními údaji společnosti Deredes s.r.o http://www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. ! objednávku můžete stornovat do 12 hod. od objednání !    






l. V



      Platební podmínky







  1. prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.






  1. Možné způsoby plateb:








    • platba v hotovosti při převzetí zboží







          Na zakoupené zboží nelze odečíst DPH. Cena uvedená u výrobku je konečná.


čl. VI.



     Odstoupení od smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku







  1. byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (např. internet, elektronická pošta, telefon apod.) má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění (§ 53 odst. 7 OZ). Je však třeba zdůraznit, že nestačí pouhé použití některého prostředku komunikace na dálku, ale skutečné uzavření smlouvy na dálku.Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 367/2000. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele.






  1. Při odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené použitím prostředků komunikace na dálku se smlouva ruší od samého počátku (s účinky ex tunc), jako kdyby nikdy nevznikla. Důsledkem jejího „zrušení“ je povinnost stran vrátit si navzájem vše, co podle smlouvy dostaly (§ 457 OZ), titulem je bezdůvodné obohacení.






  1. Při odstoupení od smlouvy tímto způsobem prosím dodržte následující podmínky:








    • odešlete doporučený dopis na adresu , s textem, ze kterého bude patrný Váš záměr jednostranně odstoupit od smlouvy,








    • výrobky, které budete v rámci odstoupení odesílat zpět na naši adresu musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, atd.) V žádném případě výrobky neposílejte na dobírku!   








  1. Na vrácení plnění ze zrušené kupní smlouvy se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku (§ 63 odst 2) a prodávající je tak oprávněn na tuto pohledávku započítat náhradu veškerých nákladů spojených s odstoupením od smlouvy (spojené s manipulací se zbožím ve skladu, naskladněním, kontrolou funkčnosti, přebalením, ...). O tyto částky je ponížena kupní cena, která je vrácena zákazníkovi. Tyto náklady jsou stanoveny následujícím způsobem. - u malých položek (mobilní telefony, navigace, foto, ...) je tato částka stanovena na 150Kč. Výše uvedené částky neobsahují náklady na přepravu zboží zpět, případně uvedení poškozeného obalu do původního stavu. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím náhradu za poškozený obal, který bude nucen k výrobku znovu pořídit. Hodnota obalu je stanovena u drobných položek na částku 100,- Kč. Po splnění všech výše uvedených podmínek Vám bude patřičně ponížená zaplacená finanční částka za zboží zaslána poštovní poukázkou (složenkou) nebo převodem na Váš účet, a to nejpozději 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy (§ 57 odst. 1 OZ).






  1. Oznámení o odstoupení musí být prodávajícímu doručeno do skončení lhůty pro odstoupení, nestačí pouhé odeslání odstoupení. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, lze takové odstoupení od smlouvy akceptovat , pokud bude spotřebitel ochoten poskytnout náhradu vzniklého snížení hodnoty věci.  






  1. V případě že je kupujícím obchodní společnost nebo firma řídí se vztah mezi smluvními stranami obchodní zákonník a v tomto případě kupující nemá právo na odstoupení od smlouvy do bez udání důvodu do 14 dní.





Nevyzvednutá dobírka UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč. Odesláním objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společně s osobními údaji společnosti Deredes s.r.o http://www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. ! objednávku můžete stornovat do 12 hod. od objednání !





l. VII.



     Odpovědnost za vady zboží (záruka, rozpor s kupní smlouvou)






  1. Kupující je před prvním použitím výrobku povinen prostudovat záruční podmínky včetně  návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím (§ 621 OZ).






  1. Námi prodávané výrobky jsou prodávány v tzv. „zvláštním režimu“ (čl. I. bod 3. řádu), tudíž u nich nepřichází v úvahu odpovědnost za vady, které se vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Jestliže však vada existovala již v době převzetí věci a vyšla najevo až dodatečně, tak má kupující právo uplatnit u prodávajícího odpovědnost za vady, a to v záruční době (§ 626 OZ).






  1. Podmínkou pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodaného výrobku je, aby byla uplatněna v záruční době. Není-li v záručním listě vyznačena záruční doba delší, je záruční doba 24 měsíců, s výjimkami stanovenými příslušnými právními předpisy (např. § 626 odst. 3 OZ), jakož i v případech, kdy je životnost výrobku kratší, než záruční doba (např. akumulátory). 






  1. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady výrobku až do doby, kdy kupující po vyřízení reklamace byl povinen výrobek převzít, se do záruční doby nepočítá (§ 627 odst. 1 OZ). Dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového výrobku  (§ 627 odst. 2 OZ).






  1. Právo z odpovědnosti za vady (reklamaci) je nezbytné uplatnit bez zbytečného odkladu, jakmile se vada objevila, a to u prodávajícího, u kterého byla věc koupena   (§ 625 OZ) (viz. Reklamační řád).





čl. VIII



Barevná shoda produktů





  1. barevné varianty výrobků zobrazených na přiložených obrazcích jsou pouze informativní a nemusí se shodovat se skutečně dodávanými barevnými variantami produktů. Výjimku tvoří výrobky u kterých je barva specifikována přímo v názvu výrobku a dále pak výrobky,u kterých je požadovaná barva specifikována kupujícím přímo v poznámce objednávky. Dodávané produkty mohou být označeny logem některého z operátorů.